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TOP > ご利用案内
ご希望商品の数量、配送方法などをご確認の上、ご希望商品ページの[ショッピングカートに入れる]ボタンをクリックしショッピングカートへお入れ下さい。
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ご登録頂きましたメールアドレスへ、ご記入頂きました注文内容をお送り致しますのでご確認下さい。
万が一、自動返信メールが届かない場合は恐れ入りますが、【メールアドレス】までご連絡メールをお願い致します。
ご注文確定後(銀行振込はご入金確認後)、７営業日以内に商品を発送致します。発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡致します。
発送後、2〜3日中にご注文商品が到着致します。商品到着後必ず注文に間違いはないか、不良箇所はないかをご確認下さい。
| 販売業者・屋号 | 株式会社 寿商店 |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 森 嶢至 |
| 郵便番号 | 4600007 |
| 住所 | 愛知県名古屋市中区新栄1-49-18 |
| 商品代金以外の料金の説明 |
●販売価格とは別に配送料や、お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。 ●お支払い方法が「銀行振込」の場合、手数料はお客様にてご負担をお願いします。 ●商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。 ●保冷剤・ギフトラッピングの対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。 ●商品別オプションにより別途料金は発生する場合があります ●異なる保管温度帯の商品をご注文の場合【例)冷蔵商品と冷凍商品を一緒にご注文の場合、常温商品と冷凍商品を一緒にご注文の場合など】、配送の関係上1便でおまとめすることができないため、表示金額以外に別途送料が発生することがございます。 ●沖縄、北海道、離島へのお届けは、お荷物1便につき別途682円の遠方配送料金をいただきます。 ●送料システムの関係上、異なる保管温度帯の商品をご注文の場合やネコポス商品を特定数量以上ご注文の際に、お届け便分の送料が反映されないため、ご注文２営業日以内に金額を修正しご案内いたします。 ●万が一、理由なき受け取り拒否等や長期不在・配送先不明〔転居・住所不備など〕お受取り頂けず、 弊社に商品がもどる等のトラブルがあった場合、料金を引き続きご請求致します。 加えて、サイト運営企業へ通報、また法的措置を検討させていただきますのでご了承くださいませ。
・クレジット・代引きの場合 ・代引きの場合
＜送料＞ ●ネコポス【ポスト投函】：全国一律385円 ●宅急便【常温】 ・北海道・沖縄・離島：1672円 ・上記以外：990円 ●宅急便【冷蔵】 ・北海道・沖縄・離島：2002円 ・上記以外：1320円 ●宅急便【冷蔵】 ・北海道・沖縄・離島：2002円 ・上記以外：1320円 ●遠方配送料【単体】 ・北海道・沖縄・離島：682円 ※遠方配送料は購入金額、送料無料商品に限らず頂戴しています。 |
| 申込有効期限 |
●ご入金期限をご注文後7日以内といたします。 ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 ●銀行振込はご入金完了をもってご注文を正式受理をいたします。 ●仕入れ、市場の状況により、ご提供が出来ない場合やお届け日の御希望にそえない場合がにございます。その場合はメールまたはお電話にてお知らせします |
| 不良品 |
●食品・生ものにつき品質管理のためイメージと違うなど、お客様都合の返金は原則として承れません。また、ご連絡のない返送品等はお受取りできません。 ●ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルはシステム及び配送の都合上、原則として承れません。 ●商品等の不具合があった場合は、商品は捨てず、電話もしくはメールにて弊社にご連絡いただいた上、到着後3日以内に返送頂いたもののみ原則対応いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 また商品の破損や不良などの場合は、返送の前に、商品確認のためメールで写真添付など、商品の状態をお知らせください。弊社側からも依頼することがございますので、恐れ入りますがご協力くださいませ。 |
| 販売数量 | 1個からご注文可能です。 商品により数量を限定して販売することがございます。 |
| 引渡し時期 | ＜通常商品＞ ＜定期便＞
毎月20日前後でお届けします。 ＜ご予約商品・その他＞ |
| お支払い方法 | クレジットカード、代引き、銀行振込 ※ご注文商品によりお支払方法を限定させていただく場合がございます。 |
| お支払い期限 | クレジットカード、代引き、銀行振込 当方からの確認メール送信後7日以内となります。 ※ご注文商品やお届け日により入金期限を限定させていただく場合がございます。 |
| 返品期限 | 商品到着後７日以内とさせていただきます。 ※食品・生ものにつき品質管理のためイメージと違うなど、お客様都合の返金は原則として承れません。また、ご連絡のない返送品等はお受取りできません。 ※商品等の不具合があった場合は、商品は捨てず、電話もしくはメールにて弊社にご連絡いただいた上、到着後3日以内に返送頂いたもののみ原則対応いたします。 また商品の破損や不良などの場合は、返送の前に、商品確認のためメールで写真添付など、商品の状態をお知らせください。弊社側からも依頼することがございますので、恐れ入りますがご協力くださいませ。 |
| 返品送料 |
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。【弊社より事前にお問い合わせ・返品お受けるとお伝えいただいた商品のみ】 不良品に該当する場合は当方で負担いたします |
| 資格･免許 | 
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| 電話番号 | 052-259-2766 |
| メールアドレス | info@s-kotobuki.co.jp |
| URL | https://s-kotobuki.shop-pro.jp/ |
| ■クレジット |
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| Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 お支払い方法は一括払となっております。 カード会社 VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners 【備考】 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ●お支払総額は右記の通りです。 【商品代金合計＋送料】 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 ●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。     
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| ■代引き |
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| Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。 【業者】ヤマト運輸 【備考】 ●初めて当店をご利用のお客様へ 初めて当店でのお買い物をされたお客様に関しましては、 基本的に「代金引換」でのお取り引きをお受けできません。 銀行振込または、クレジット決済にてお手続きくださいませ。 悪戯注文防止の為、ご協力よろしくお願いいたします。 ●お荷物が＜複数便＞に分かれる場合は、代引き手数料の関係上 下記の通りで対応いたします。 例)２便で発送が別れる場合 ※1便：代引き(商品お渡し時に、ご請求金額全てお支払い)、１便：発払い(商品お渡し時のご請求なし) ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料（330円） |
| ■銀行振込（前払い） |
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| Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。 【備考】 お支払総額は以下の通りです。 口座名義：楽天銀行 ロック支店（支店番号202） 普通 ７０２４０１０ ＜口座名義＞株式会社 寿商店 楽天店 【商品代金 ：商品代金合計＋送料 （商品・配送方法によって異なるため、ご注文後に弊社より正しい金額をご案内します。）+振込手数料】 ※振込手数料・送料はお振込時にお確かめください。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●正しい金額をご案内前にご入金いただいた場合に不足金が発生する場合は、 差額を別途ご請求いたしますのでご了承ください。 |
| ■★ネコポス便(ポスト投函)送料無料 |
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| ・代引き不可 ・他商品とネコポス送料無料商品の同梱は出来ません。 他商品と一緒にご注文いただいた場合は、他商品の温度帯に合わせて宅急便でお送りします。その場合送料がかかります。(送料はご注文２営業日以内に追加します) |
| ■【ヤマト運輸】メーカー直送（冷蔵便） |
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| 【ご注意ください】 ・沖縄県へお届けができません。 ・メーカー直送のため、他商品と同梱発送できません。一緒にご注文いただいた場合は別便で他商品を発送・送料を１便分別途頂戴します。 ※メーカー直送の別商品を一緒に注文した場合、メーカーが異なるため同梱でお届けができません。ご注文内容により、弊社にてご注文確認後２営業日以内に別途お届け便数の送料を加算致します。 (本商品は10800円以降送料無料サービス対象外商品です。) ・メーカー直送便の為、クレジット払い限定商品とさせていただきます。 ・熨斗やメッセージカード、ラッピングや保冷剤はお受けできません。 ・予告なくパッケージや包装が変わる場合があります。 ・ご注文と入れ違いで完売した場合は何卒ご容赦ください。 【遠方送料について】 ・北海道、離島：別途682円を頂戴しています。 自動で加算されない場合は、ご注文確認後２営業日以内に送料を修正します。 |
| ■★ネコポス便(ポスト投函) |
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| Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。 ＜対象商品限定＞ 全国一律 １便×税込385円 ※くじら土手煮３袋セットは送料無料 ※配送の規定上、代引き、配送日時指定できません。 ※配送の規定上、1便でお送りできる内容量が商品により異なります。 ※ネコポス送料の合計により、宅急便に配送方法を切替させていただく場合がございます。 |
| ■★宅急便（ヤマト運輸）※冷凍便1/3~1/6お届け不可 |
|---|
| 年末年始の休業日の関係上、下記日程のお届けご指定がお受けできません ご注文いただいた場合は、弊社よりお届け日変更のご案内をいたします。 【お届け日不可日程】 ・クール冷蔵便 2024/1/1~1/11 ・宅急便(常温)、クール冷凍便、ネコポス 2023/1/3~1/6 ※全商品お届け指定不可 ＝＝＝ Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。 【出荷時期】 ご予約商品やお届けご指定日がある場合、または発送期間が限定されている商品を除き 弊社定休を除く、７営業日以内に出荷委致します。 【最短出荷をご希望の場合は】 最短着をご希望のお客様は「配送指定日なし」でご注文ください。 仕入れ・準備出来次第、順次発送します。 【その他詳細】 配送関するご注意・お約束はこちらはご覧ください ★ヤマト運輸【ネット注文のお客様はコチラ】★ ＝＝＝ 【★注意★】 常温、冷蔵、冷凍など異なる保管温度帯の商品を一緒にご選択いただいた場合は1便でお送りが出来ません。 別便での出荷の為、温度帯ごとに送料×便数いただきます。 システムの関係上、ご注文画面表示金額が1便分のみとなりますが、ご注文後２営業日以内に送料を追加いたします。 10800円以上のご購入の際も同様に送料が発生いたします・ ＜定期便のお客様へ＞ 途中キャンセルの場合、お客様の口座へ振込にてご返金いたします。 《返金手数料はお客様負担となります》 キャンセルや内容変更は毎月10日まで受付、期日以降は翌月から適用いたします ＝＝＝ |
| ■★店頭受取：下の一色本店(年内受取12/30 正午まで) |
|---|
| ★お支払はクレジット払い限定となります。 Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。 ご注文日から4日以降で＜お受取り希望日時＞を 備考欄にご記入ください。 ※ご注文後の仕入れではございますが、当日や翌日など在庫があれば可能な場合がありますので、 お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。 お問い合わせ先：TEL 052-259-2766【事務所直通】 ＜営業時間＞9時半〜17時まで 【定休日】水曜、日曜、祝日は定休日 ※GW、年末年始、お盆はお休みをいただいております。 ＝＝＝ ＠魚屋の台所 下の一色 本店【毎週水曜定休】 TEL:052-269-3251 〒460-0007 愛知県名古屋市中区新栄1-49-18 ※金額記載のあるパンフレット等お入れする場合がありますので、不要の場合は備考欄にご記入ください |
| ■【対象商品限定】宅急便コンパクト(常温) |
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| お盆の休業日の関係上、下記日程のお届けができません。 ご注文いただいた場合は、弊社よりお届け日変更のご案内をいたします。 【お届け日不可日程】 8/16-8/17まで全商品お届け指定不可 ＝＝＝ Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。 ●宅急便コンパクトは対象品のみ同封可能 ●規定の個数以上ご注文の場合や、他商品と一緒にご注文された場合はコンパクト発送が出来ません。 ＜対象商品のみの注文で規定の個数以上ご注文の場合＞ →宅急便(常温便)に変更します ●沖縄、北海道、離島お届け：1672円/1便あたり ●他地域：990円/1便あたり ＜他の商品と一緒にご注文の場合＞ →宅急便(常温便または冷凍便または冷蔵便)に変更します ・常温便 ●沖縄、北海道、離島お届け：1672円/1便あたり ●他地域：990円/1便あたり ・冷蔵便 ●沖縄、北海道、離島お届け：2002円/1便あたり ●他地域：1320円/1便あたり ・冷凍便 ●沖縄、北海道、離島お届け：2002円/1便あたり ●他地域：1320円/1便あたり |
| ■【メーカー直送】ヤマト運輸冷蔵★配送日時指定不可 |
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| ◆1セットずつに送料がかかります。 鮮度管理のため沖縄・海外にお届けすることができません。 ※北海道・離島は遠方配送料として＋682円を別途頂戴しております。 ◆クレジット払い限定。 ◆名入れや各種ラッピング、熨斗対応不可。 ◆ご注文後のキャンセルや注文内容・配送先などの変更はお受けできません。 ◆本商品は10800円以上送料無料サービス対象外商品です。お届け先ご地域に応じた送料がかかります ◆ご注文後2週間以内を目途に発送予定です、本商品は仕入れ・発送の関係上、ご注文時にお届け日時のご指定が出来ません。出荷当日から翌日にご指定のメールアドレスに出荷のご案内が届きますのでお客様にてご希望の日時をヤマト運輸へご連絡ください。 またお客様のメール設定により弊社からお送りする各種ご案内メールが届かないケースがございます。ご注文確定後に自動送信メールがとどきますので、未着の場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
1.クレジットカード決済
（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）
2.銀行振込（振込手数料はお客様ご負担になります）
3.代金引換（代引手数料330円(税込)が別途必要となります）
●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は、
ご容赦くださいませ。
●ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルは、
システム及び配送の都合上、"原則不可"とさせて頂い
ております。
●十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故によ
る破損、また、品質不良など弊社責任によるものにつ
きましては、商品は捨てず【到着後3日以内】に
お客様サポート係までご連絡下さい。
(info@s-kotobuki.co.jp)
●いたずら注文、受け取り拒否等が増えています。
万が一、理由なき受け取り拒否等のトラブルがあった場合、
【商品代金+往復分の送料+代引き手数料330円】を 請求致します。
加えて、サイト運営企業へ通報、
また法的措置を検討させて頂く場合があります。
ご了承くださいませ。
●酒類を含む商品をご注文のお客様へ
20歳未満の飲酒は法律で禁じられています。
20歳以上の年齢であることを確認できない場合には
酒類を販売いたしません。
20歳未満の飲酒防止のため年齢確認をさせて頂いてお
ります。予めご了承ください。
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 申し訳ございませんが、日本国外への発送は対応しておりません。
配送業者：ヤマト運輸
クール便 税込1320円
常温便 税込990円
※ただし北海道、沖縄、離島については上記金額に
別途配送料税込682円かかります。
（常温：税込1672円、クール便：税込2002円
※送料無料商品についても、北海道、沖縄、離島
については税込682円の送料を頂いております。
※送料無料商品と、送料別商品をあわせてご注文いただいた場合は、送料無料になります(北海道、沖縄、離島は税込682円のみ)
※１配送先の商品代金が税込10800円以上のご注文で送料無料になります。(北海道、沖縄、離島は税込682円のみ)
※2015/11/17より改正
ラッピングについて：こちらをご覧ください
商品のお届けにつきまして、お荷物の到着希望日また時間帯をご指定頂けます(一部ご指定頂けない商品もございますので各商品ページをご確認下さい)。
また、悪天候や交通事情によりご指定通りにお届けできない場合も御座います。
※上記時間帯でお届けをご指定いただいているお荷物は、6月19日お届け分から、お届け時間を変更させていただきます。
(19日以降お届けのご注文を20-21時で指定していただきましても、
19-21時の便でお届けにあがることがありますのでご了承くださいませ。)
※6/6 12-14時の便の受付をを停止致しました
便の種類(常温・冷蔵・冷凍便)が異なる商品は、個別発送（1便ずつの発送）となります。
その場合、それぞれの送料が必要となってしまいますので、同梱ご希望の際は、ご注文前にもう一度ご注文商品の配送状態選択肢をご確認下さい。
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯に
お願いします。
平日 9:30〜15:00 ※土日祝、水曜を除く
TEL:（052）259-2766(直通)
※メール、FAXでのお問合せは24時間受付です。
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FAX：052-259-2768
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
